Mailweaver Server Migration

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Version française ci-dessous.


FAQ

 

Kann ich während der Migration Mailings versenden?

Nein, die Dienste stehen während der gesamten Migration nicht zur Verfügung, dies schliesst den Versand der Mailings mit ein.

Habe ich Zugang zu meinem Account?

Nein, wir werden alle Zugänge zur Sicherheit innerhalb des o.a. Zeitraumes sperren.

Sind meine Daten nach der Migration wieder verfügbar?

Ja, alle Daten, die in Ihrem Account hinterlegt sind, werden nach der Migration weiterhin verfügbar sein.

Sind die Daten im Mailweaver während der Migration sicher?

Selbstverständlich, alle von Ihnen gespeicherten Daten werden von uns persönlich transferiert. Wir können deshalb die Sicherheit Ihrer Daten zu jeder Zeit garantieren.

Können sich Abonnenten während der Migration registrieren oder ihr Profil anpassen?

Nein, die Landingpages und Dialogsets stehen während der Migration ebenfalls nicht zur Verfügung. Die Abonnenten können sich aber direkt nach Abschluss der Migration wieder wie gewohnt registrieren oder ihr Profil bearbeiten.

Was muss ich beachten, wenn ich über eine Schnittstelle zum Mailweaver verfüge?

Die Schnittstelle ist während der Migration nicht erreichbar, nach Abschluss der Migration funktioniert die Schnittstelle wie gewohnt.

Muss ich nach der Migration etwas beachten?

Nein, die Migration hat keinen Einfluss auf Ihre Arbeiten innerhalb des Mailweavers. Sie können nach Abschluss der Migration wie gewohnt mit dem Mailweaver arbeiten.

Was muss ich beachten, wenn meine Daten über die SOAP-API übertragen werden?

Sollten Sie über eine SOAP-API verfügen, nehmen wir direkt mit Ihnen Kontakt auf, um die weitere Vorgehensweise zu besprechen.

 


FAQ

 

Can I send mailings during the migration?

No, the services are not available during the entire migration, this includes sending the mailings.

Do I have access to my account?

No, we will block all access for security reasons within the period mentioned above.

Will my data be available again after the migration?

Yes, all data stored in your account will continue to be available after the migration.

Is all data stored in Mailweaver secure during the migration?

Of course, all data stored by you will be transferred by us personally. Therefore we guarantee the security of your data at all times.

Can subscribers register or change their profile during the migration?

No, the landing pages and dialogue sets are also not available during the migration. Subscribers can, however, register as usual or edit their profile immediately after completion of the migration.

What do I have to consider if I have an interface to Mailweaver?

The interface is not accessible during the migration, after completion of the migration the interface works as usual.

Do I have to pay attention to anything after the migration?

No, the migration has no influence on your work within Mailweaver. You can work with Mailweaver as usual after completing the migration.

What do I have to consider if my data is transferred via the SOAP API?

If you have a SOAP API, we will contact you directly to discuss the next steps.

 


QUESTIONS-RÉPONSES

 

Puis-je envoyer des mailings pendant la migration ?

Non, les services ne sont pas disponibles pendant toute la durée de la migration, y compris l’envoi des mailings.

Ai-je accès à mon compte ?

Non, nous bloquerons tout accès pour des raisons de sécurité pendant la période mentionnée ci-dessus.

Mes données seront-elles à nouveau disponibles après la migration ?

Oui, toutes les données stockées dans votre compte continueront à être disponibles après la migration.

Les données contenues dans Mailweaver sont-elles sécurisées pendant la migration ?

Bien entendu, toutes les données stockées par vous seront transférées par nous personnellement. Nous pouvons donc garantir la sécurité de vos données à tout moment.

Les abonnés peuvent-ils s’inscrire ou modifier leur profil pendant la migration ?

Non, les pages d’accueil et les boîtes de dialogue ne sont non plus pas disponibles pendant la migration. Les abonnés peuvent toutefois s’inscrire comme d’habitude ou modifier leur profil immédiatement après la migration.

De quoi dois-je tenir compte si j’ai une interface avec Mailweaver ?

L’interface n’est pas accessible pendant la migration, une fois la migration terminée elle fonctionne comme d’habitude.

Dois-je faire attention à quelque chose après la migration ?

Non, la migration n’a aucune influence sur votre travail au sein de Mailweaver. Vous pouvez travailler avec Mailweaver comme d’habitude après la fin de la migration.

De quoi dois-je tenir compte si mes données sont transférées via SOAP API ?

Si vous disposez de SOAP API, nous vous contacterons directement pour discuter des prochaines étapes.